Jeśli nie znalazłeś na naszej stronie odpowiedzi na swoje pytania, przepraszamy! Nie bój się skontaktować z nami, będziemy szczęśliwi, aby poprawić! Możliwe jednak, że znajdziesz tu jakieś odpowiedzi.
FAQ
W Polsce dopiero zaczynamy, ale w Czechach od 2019 roku skorzystało z nas już ponad 1000 par nowożeńców! Spójrzcie na nasze recenzje, a przekonacie się, że nie jesteśmy „czeskim filmem“ 🙂
Zawsze staramy się jak najlepiej dostosować się do potrzeb wszystkich gości, ale w szczycie sezonu, od czerwca do września, bardzo trudno jest dokonać indywidualnych zmian.
Tak, są wodoodporne. Należy jednak chronić gniazdka i pojemniki na baterie przed wodą! Lampy mogą być obsługiwane wyłącznie przez osoby powyżej 18 roku życia!
Po przesłaniu rezerwacji sprawdzimy, czy wybrane przez Państwa światła są dostępne. Jeśli tak:
1) Wyślemy Ci fakturę zaliczkową za wypożyczenie świateł.
2) Faktura będzie zawierać 1x kwotę wynajmu i 1x kaucję
3) Płatność następuje przelewem na nasze konto w PKO Banku Polskim
4) Kiedy zwrócisz nam lampy, sprawdzimy je i prześlemy kaucję z powrotem na Twoje konto, z którego dokonałeś płatności.
Instrukcje będą zawarte w pudełku z lampami. Ale ogólnie rzecz biorąc:
1) Łańcuchy lekkie nawijaj zawsze od końca łańcucha lekkiego.
2) Jeden łańcuch światła = umieścić w jednej torbie (będzie w pakiecie)
Wszystkie nasze lampy mają temperaturę barwową „ciepłej bieli“.
Instalację oświetlenia należy zawsze rozpoczynać od miejsca, w którym jest ono podłączone do prądu! Przy odinstalowywaniu świateł należy postępować dokładnie odwrotnie.
Proste. Etykieta zwrotna zostanie przyklejona wewnątrz pudełka z lampkami. Prosimy o ponowne naklejenie oryginalnej etykiety, a następnie dostarczenie przesyłki do punktu odbioru DPD. Wysyłka będzie bezpłatna.
Światła są transportowane przez DPD i zostaną dostarczone do wybranego przez Państwa punktu odbioru DPD.